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Preparação
Dados da reunião
Preencha antes de começar o atendimento.
Etapa 1 · Bloco 1
1Entrevistas com stakeholders
Perguntas abertas — registre em bullets tudo o que cada entrevistado trouxer.
Etapa 1 · Bloco 2
2Análise de documentos
Revisão de contratos, políticas e registros técnicos já existentes.
Documentos recebidos do cliente
Salve a reunião primeiro
Finalize ou aguarde o primeiro salvamento automático. O link de acesso e o cadastro de usuário/senha do cliente ficam na aba Clientes, no topo da página.
Etapa 1 · Bloco 3
3Avaliação de infraestrutura e sistemas
Levantamento de redes, servidores, aplicações e equipamentos em uso.
Etapa 1 · Bloco 4
4Levantamento de requisitos e objetivos
Definição do que a TI precisa entregar para sustentar as metas do negócio.
Encerramento
Próximos passos
Alinhamentos finais antes de encerrar a reunião.
Duração de referência: 1h30 a 2h
15 min abertura · 40–50 min entrevistas · 30–40 min infraestrutura · 15 min encerramento